商家不同意退款,我应该怎么做?
杭州临安房产律师
2025-04-08
您可以先向拼多多平台投诉,或拨打12315热线。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉。若不及时处理,可能导致您的财产权益持续受损,甚至影响个人信用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未收到货商家不退款,应:1.向拼多多平台提交投诉,附上订单信息;2.拨打12315热线,说明情况并请求介入;3.若前两步无效,可向当地消费者保护协会申请调解;4.仍无法解决时,准备相关证据,向法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式包括向平台投诉、拨打消费者热线、求助消费者保护协会或提起诉讼。选择时,可先尝试平台投诉和热线,无果后再考虑协会帮助或法律途径。
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